Terminos y condiciones

El sitio Web Compyte (la Web o Compyte) de CAJA LABORAL POPULAR S.COOP. (en adelante LABORAL KUTXA) pone al alcance de las Pymes, servicios, herramientas y aplicaciones para ayudarlas  a ser competitivas (en adelante, el Servicio).

(a) La utilización de la Web Compyte tiene carácter personal e intransferible para los usuarios (el/los Usuario/s) del mismo, quienes se obligan al cumplimiento de las presentes condiciones generales de uso (en adelante, Condiciones de Uso). El acceso y utilización del Portal implican aceptación de dichas condiciones por parte de los Usuarios.

El acceso a la Web es gratuito. Los usuarios deben registrarse en ella para solicitar los servicios de Compyte. Para convertirse en usuario, introduzca los datos que deben proporcionarse a Compyte en el formulario de registro disponible en la Web y envíenoslo pulsando el botón correspondiente tras declarar que acepta la aplicación de estas condiciones generales y la Política de Privacidad.

Los datos obtenidos por LABORAL KUTXA en el proceso de registro estarán sujetos a la Política de Privacidad.

El nombre de usuario y la clave elegidos por el usuario en el proceso de registro se considerarán como un elemento identificativo y permitirán al usuario acceder a los servicios de la Web. El nombre de usuario y la clave son personales e intransferibles. El usuario se compromete a tratar confidencialmente sus datos de acceso (especialmente la clave); no estando permitida su divulgación a terceros.

El usuario debe conservar diligentemente el nombre de usuario y la clave, y en caso contrario asumirá las consecuencias derivadas de su uso por terceros. Por tanto, el usuario acepta responder de los daños y perjuicios ocasionados por incumplimiento de esta obligación de confidencialidad.

El usuario será responsable de todas las operaciones realizadas con su nombre de usuario y su clave y se compromete a notificar inmediatamente a LABORAL KUTXA cualquier uso no autorizado de ellos.

El usuario se compromete a utilizar la web con diligencia con arreglo a la ley y a lo dispuesto en estas condiciones generales y en las condiciones particulares que puedan establecerse. El usuario se abstendrá de utilizar la web de cualquier modo que pueda perjudicar o limitar su uso normal por otros usuarios o perjudicar los derechos de Laboral Kutxa, de los usuarios o, en general, de terceros.

El usuario responderá de los perjuicios que Laboral Kutxa pueda sufrir directa o indirectamente por el incumplimiento de las obligaciones derivadas de estas condiciones generales en relación con el uso de la web. El usuario mantendrá indemne a Laboral Kutxa frente a todas las sanciones, reclamaciones y demandas que pudieran interponer terceros, incluidas las autoridades públicas, contra el propio Laboral Kutxa o sus empleados por la vulneración de derechos de terceros debido al uso de la web por el usuario.

Durante el uso de la web, el usuario se compromete a:

  1. b) no transmitir a través de la web ninguna clase de software, datos, virus, códigos o hardware u otros instrumentos que puedan causar daños a la web, a los sistemas o redes de Laboral Kutxa, a cualquier otro usuario o a terceros;
  2. c) no emplear identidades falsas o de terceros al utilizar la web, incluyendo el uso de claves de terceros;
  3. d) no divulgar a terceros por ningún medio información que identifique o pueda identificar a otros usuarios de la web;
  4. e) no modificar, inhabilitar o dañar los datos, la información, los programas o los documentos electrónicos de Laboral Kutxa;
  5. f) no utilizar, transmitir ni distribuir a través de la web contenidos que vulneren derechos de propiedad intelectual o industrial de terceros.

Si un usuario o un tercero considera que existen hechos o circunstancias que manifiestan un uso ilegal de los contenidos de la Plataforma, deberá informar de ello a Laboral Kutxa mediante el envío de una notificación.

AVISO Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

LABORAL KUTXA almacenará los datos facilitados por el Usuario y los que resulten del informe para su uso por LABORAL KUTXA, así como para llevar a cabo comunicaciones comerciales, incluidas vía electrónica, relativas a productos y/o servicios de LABORAL KUTXA.

El usuario autoriza a recoger los datos de carácter personal que figuran en la página de acceso para  que sean registrados en un fichero automatizado. Este fichero es titularidad de LABORAL KUTXA y está situado en su Centro de Proceso de Datos de Móndragón (Paseo José María Arizmendiarrieta, s/n) sobre el cual el afectado podrá ejercitar los derechos de acceso y, en su caso, los de revocación, rectificación, cancelación y oposición. Asimismo, autoriza para que estos datos puedan ser cedidos a las entidades aseguradoras del Grupo de Caja Laboral para su utilización conforme al objeto social de dichas entidades, a las empresas de servicios encuadradas dentro de Mondragón Corporación Cooperativa, y a las organizaciones empresariales de su domicilio social a los solos efectos de que por estas se les puedan ofertar los servicios propios de su objeto social. La cesión de datos se produce para el primer grupo (entidades aseguradoras del Grupo Caja Laboral) de manera automatizada, quedando informado el usuario en virtud de la presente de la realización de dicha cesión.

La finalidad de la recogida de datos en este acto es la de ofrecer en el futuro por parte de LABORAL KUTXA, al cliente información y publicidad financiera con fines promocionales, comerciales y/o notificaciones de carácter obligatorio, así como la gestión de la relación contractual y la prestación de servicios bancarios y/o financieros por cualquiera de los medios personales de contacto recogidos.

De acuerdo con lo anterior, LABORAL KUTXA podrá ofrecer al cliente la contratación de productos y/o servicios de LABORAL KUTXA y/o entidades que formen o puedan formar en un futuro parte de su grupo, cuyas condiciones hayan sido previamente comunicadas al mismo por correo postal, a un correo a la dirección de correo electrónico informados, o mediante el servicio de Banca por Internet, mediante envío de un mensaje al número de teléfono móvil, así como mediante mensaje a través de los cajeros automáticos de LABORAL KUTXA o de los terminales punto de venta a través de los cuales se tramitan las operaciones con las tarjetas, conforme los procedimientos establecidos por LABORAL KUTXA para cada sistema.

LABORAL KUTXA,  podrá contactar con el cliente mediante llamada telefónica a cualquiera de los números de teléfono, fijos o móviles, que figuren en este registro (contacto telefónico) así como a través de mensajes a cualquiera de los teléfonos móviles que figuran en este registro.

En particular y por lo que se refiere a la oferta realizada por La Caja mediante un mensaje al teléfono móvil, el cliente podrá aceptar  la oferta de dichos productos y/o servicios, mediante el envío a LABORAL KUTXA de otro mensaje, conforme al procedimiento que La Caja comunique en su mensaje al móvil y/o condiciones de contratación del producto o servicio. El envío a LABORAL KUTXA a través del teléfono móvil, conforme dicho procedimiento, del mensaje con la aceptación de la contratación e introducción de las claves, en su caso, establecidas, supondrá la plena conformidad del cliente a las mencionadas condiciones y su consentimiento expreso para la contratación del producto o servicio ofertado, con  los mismos efectos que su firma manuscrita en un documento escrito.

A los efectos previstos en los anteriores apartados LABORAL KUTXA queda facultada por el Cliente para enviar al teléfono móvil y al correo electrónico comunicado por el mismo los referidos mensajes, notificaciones obligatorias o cualesquiera otras comunicaciones electrónicas basadas en tecnologías móviles actuales o que se desarrollen en el futuro, como a título enunciativo, MMS, USD, HTTP, HTTPS, WAP, HTML, JAVA,..etc.

Cuando se establezca la llamada telefónica a través de los Servicios Telefónicos de LABORAL KUTXA o bien mediante el contacto telefónico o el contacto por mensaje al móvil, LABORAL KUTXA podrá realizar una serie de preguntas al cliente para su identificación, a cuyo fin tomará como referencia los datos obtenidos de sus registros y los comparará con las respuestas facilitadas por el titular. Si fueren coincidentes continuará la comunicación y la tramitación de la posible contratación. En caso de divergencia LABORAL KUTXA dará por finalizado el contacto telefónico o el contacto por mensaje al móvil, según el caso.

El cliente autoriza a LABORAL KUTXA para que pueda grabar los contactos telefónicos que mantengan con ocasión de la oferta y/o formalización de los correspondientes contratos y a conservar el registro telemático correspondiente.

Asimismo, LABORAL KUTXA, podrá ofrecer al cliente la contratación de productos y/o servicios a través de sus cajeros automáticos, conforme a los procedimientos establecidos para ese sistema.

En las contrataciones en las que, por las dimensiones de las pantallas de los cajeros automáticos, no sea posible la trasmisión íntegra de las condiciones contractuales y demás información previa necesaria, LABORAL KUTXA podrá (i) poner a disposición del cliente las condiciones contractuales y demás información previa a través de su página Web, informándole previamente de la dirección de internet donde puede ser consultada; y/o (ii) comunicar al cliente las condiciones contractuales con posterioridad a dicha contratación a través de cualquiera de los canales de comunicación recogidos en este acto y que sean apropiados para ello.

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